AidAim AidAimスタイル | 『メール』／CA広田の日記

広田です。

突然ですが、メールは今の時代かかせない大切なツールですよね。
ビジネススピードがどんどん加速し、
世の中が急激に進化するのもメールやインターネットのおかげです。

しかし、メールとは時には怖いものです。
それは何らかの原因によって文字化けをしてしまったとき。

もちろん、伝えたい事は全く伝わらず・・・
相手がどこまで理解してくれたか、わかりませんよね。

先日、こんなことがありました。

私があるTV番組を見ていて、その内容にとても感動し、
その事を伝えたくて、いつも色々と相談にのってもらうＴさんという方にメールを打ちました。

Tさんからは返信がありました。
ですが、なぜかとても反応が薄かったのです。

なんでだろう？？　と読んでいくと、途中でこんな内容が！

＞　途中、文字化けしていて、よく分からない部分もありますが、
＞　詳しいことは次回・・・

Tさんからの返信には、
私の送ったメールがそのまま残っていました。
見ると、一番伝えたかった肝心なところが、ことごとく文字化けしていたのです！！

わたしがこのTVで感動して最も伝えたかった3点。

◇たった一人で仕事で大成していった苦労
◇離婚により子供を失ってしまった母親としての悲しみ
◇そして不治の病の克服

これが全て、文字化けしていたのです。

これじゃあ反応も薄いはずですよね！（笑）

その後、Tさんは私の言っていた内容を理解しようと、
個人的に調べてみてくれたりしたそうで、とても嬉しかったです。
※調べてまで理解してくれようというTさんは本当にいい人です・・・

最近は、
『メールで連絡ください。』
という方も増えました。

しかし、この出来事が起きてからは、
メールばかりに頼っていてはいけないと思いました。

電話でコミュニケーションを図ったり、
直接会って顔を見たり、
時には手紙を送ってみたり。

時には、メール以外のこんなツールも使ってみる事をオススメします。